03 Gen 2014
IMPORTANTE: per informazioni fare riferimento alla
pagina aggiornata del patronato INCA
Da lunedì 13 gennaio 2014 cambiamo modalità ed orari di accesso agli sportelli dell’ufficio INCA di Piazza Cittadella a Modena allo scopo di offrire migliori servizi ed assistenza.
Per evitare lunghe attese l’ufficio sarà organizzato per ricevere preferibilmente su appuntamento. Questo ci consentirà di lavorare in modo più efficiente, anche a vantaggio delle persone che si avvalgono dei nostri servizi. Gli orari di apertura saranno più ampi rispetto alla precedente organizzazione del servizio e le nuove modalità ci daranno la possibilità di essere più efficienti abbreviando i tempi di attesa dell’utenza.
L’accesso agli uffici sarà regolato da un front-office presidiato da operatori INCA specializzati che saranno in grado di dare prime informazioni, fissare appuntamenti e fornire elenco di documentazione necessaria per ogni singola pratica.
Sono mantenute tutte le attività di assistenza e consulenza, rivolte ad iscritti e non iscritti alla CGIL in materia di
- Pensioni (private e pubbliche), controllo della posizione contributiva,
- tutela della salute e risarcimento del danno (infortuni, malattie professionali, danni da vaccinazioni e trasfusioni),
- invalidità civile.
Il front office avrà i seguenti orari di apertura al pubblico:
- LUNEDI’ 8.00/12.30 e 14.30/18.30
- MARTEDI’ 8.00/12.30 e 14.30/18.30
- GIOVEDI’ 8.00/12.30
- VENERDI’ 8.00/12.30 e 14.00/18.00
- SABATO (solo su appuntamento)
Per informazioni
Piazza Cittadella, 36 – 1° Piano – 41123 Modena
– previdenza.modena@er.cgil.it per verifiche contributive e di uscita pensionistica, reversibilità, ratei di pensione, supplementi, riscatti e ricongiunzioni, ecc.;
– dannisalute.modena@er.cgil.it per invalidità civile, permessi e congedi legge 104, invalidità pensionabili, infortuni e malattie professionali, danni da trasfusioni e vaccinazioni.
